不讲理的建平联通公司_百姓生活_建平论坛

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发表于：2012/2/10 12:00:50
来自：辽宁

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联通公司真是不讲理啊，我家的宽带是办的亲情1+业务，就是固话宽带小灵通捆绑的那种，每年宽带费450元，小灵通和固话保底每月68元，虽然这两年小灵通信号一点也不好，因为嫌麻烦也没重新办理就一直这么捆着了，1月末宽带到期该续费了，我去大厅缴费，服务人员告诉我，这种亲情1+业务现在不办理了，我说那就把小灵通撤出来吧不捆着了，可他们的回答让我很无语！她们告诉我小灵通业务不办理了，想宽带续费要么小灵通拆机、要么专网，否则宽带交不上费，所谓的转网就是存多少话费给个联通号，其中话费分一年或两年的反，他们的回答对我个人而言就是霸王条款，首先我已经有一个联通手机号了，再转网给我个号对我来讲多余；其次我的小灵通虽然不怎么用，可也用这么多年了，没有任何理由就拆机真的不公平！而现在面临的是：想上宽带必须拆机！不拆不给你续费，是不是有点不讲理？哎！心里不平衡！只能在这里发发牢骚。可怜我朝夕相处的小灵通，就这么无情的永别了吗？

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发表于：2012/2/12 13:44:15
来自：辽宁

感谢朋友们的关注、理解和支持，按理说小灵通业务被取消是迟早的事，只是时间问题而已，其实满大街也找不出几个用小灵通的（我也不怎么用，信号太差了），关键是联通的做法让人费解，也没有人能给出一个合理的答案，只是说系统升级了，不再办理这类（小灵通）业务了，那您升级之前为什么不通知用户呢？作为垄断服务行业，“系统升级”就能作为强行拆机的理由吗？不拆机、不转网就不给上宽带是因为当初选择贵公司的服务换来的错吗？不知道“系统升级”是用来做“独权”的幌子、还是不屑薄弱的消费群体？？现今社会有太多的不公平，有些时候我们只能选择无奈！特别像这类不影响正常生活的不公平，我们更没有多余的时间和精力去较真儿，也只能茶余饭后宣泄一下内心的愤慨。在此再一次感谢论坛的朋友，有你们的理解和关注就是我最大的快乐，祝大家天天开心！

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发表于：2012/2/15 21:44:25
来自：辽宁

再一次感谢朋友们的关注！

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发表于：2012/2/17 23:18:46
来自：辽宁

引用：原文由 萌、奇奇 发表于 2012-2-11 20:14:44 :
他们说宽带费涨到930了真的吗？、怎么回事啊？？、

是真的！我朋友今天办的，我的还包月呢......

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发表于：2012/2/24 12:06:06
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引用：原文由 怕瓦.落地 发表于 2012-2-24 10:57:15 :
关注事态进展

谢谢您提醒！今天都24号了，宽带还包着月呢，这两天抽空再去趟联通办利索得了，其实我感觉去几趟也是一个结果，大厅的给你支到客户服务部去，客户服务部说的话和前厅一样，再说就是什么系统升级了、上级有规定了、他们说的不算只能按规定办事了什么的......打10010问就说到当地营业厅办，再说明情况要个说法，他们的回答就是国家有规定这个那个的.....回答的驴唇不对马嘴的......说实话我都嫌墨迹了,感谢大家这么关注，我一定会把结果告诉你们的......

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