某日上午十点左右,在万方汇
旺德福包子铺买了一碗粥,一屉包子。先到收款台交款,然后把交款小票交给柜台里面一位穿白色工作服的女工,她告诉我:稍等五六分钟就好,现在正包的就是你点的猪肉虾仁包子。我于是端着粥,到附近座席就坐,边喝边等。粥喝了半碗,眼瞅着本来冷落的柜台前顾客越来越多,估计时间也早过了五六分钟,就走到柜台前端包子。没想到的是,一男工再次朝我要小票,而两位女工谁也不承认收了我的小票。其实,收票的那位就在其中。我仔细说明我点餐经过,希望那位女工能回想起来。可是没人搭理我,各忙各的,有的招呼其他顾客,有的包包子,有的捡包子,还一个劲地说我记错地方了。弄得别人纷纷侧目,好像我在胡搅蛮缠一样。
柜台外一位男士走过来,我猜他可能是老板,态度挺好,让我稍等,让二女一男仔细查找。过了一会,说是找到了一个小票。也没说是不是我交给他们的,也没人承认是自己收的,更没人给我一句道歉或是微笑,那位态度好的男士也不见了,还是各忙各的。过了几分钟,掀开一屉包子问我“在这儿吃还是带走”,就把我给打发了。
作为想赚钱的餐饮从业者,不应该出现忘记谁交钱的疏忽,更不应该出现对消费者如此的怠慢。
真是一次不愉快的消费。
建议旺德福包子铺认真做包子,认真做生意。